02
市場增長期
餐廳要打造賣點,避免同質化
當處在市場增長期的時候,這時候市場基本走向飽和。產品進入市場已經有了一定的消費客群,好的商戶在繼續發展壯大,模仿的也在越來越多,那么這個時候產品會面臨用一個問題——同質化越來越嚴重。
同質化是很可怕的,意味著可替代的也越來越多,今天消費者可以選擇來你家吃,那么明天再換一家無所謂。
為什么會出現這樣的情況?
因為你跟別人的產品別無二致。
所以在市場迅速增長期,餐廳要打造不一樣的賣點,可通過產品、服務、環境,甚至是營銷模式,與其他同品類餐廳制造差異化,這樣才有擁有勝出競爭對手的優勢。
1.通過產品說別人沒有的東西
你的產品有什么不一樣?看好自己的產品優勢,在結合其他市場中同樣的產品信息,提煉出自己的不同點,與其他區別,讓產品就有獨特的賣點。
比如川渝火鍋,這是在市場上很多人都知道的東西,就要拿出新的東西來說。
在其他品牌還在一味模仿競爭時,巴奴就已經開始細分品類,以從新西蘭空運健康毛肚和精選健康養生菌湯為主打,再順便打造服務,這些都成了巴奴獨特的賣點。
市面上很多川渝火鍋在默認使用老油的時候,于15年高老九率先打出“堅決抵制回收油”的行動,并對此召開發布會,邀請相關媒體參觀中央工廠等,樹立良心企業的代表,當其他川渝火鍋還在被“口水油”、“重口味”所代表的時候,高老九已經火鍋界中“健康”、“環保”的代名詞了。
2、產品展示新奇有趣
當我們吃慣了白色面皮的包子,偶然一次吃到七彩包子,一定會印象深刻。即使口味可能不那么足夠好吃,重點這樣新奇展示,在消費者心中留下記憶點,既新穎又獨特,只要眼前耳目一新這樣就夠了。
03
市場成熟期
打造品牌,講好餐廳的產品故事
當市場已經處于成熟期的時候,已經處于飽和狀態了,引領行業尖端的商戶已經走向正軌,但是也有大批的商戶倒在市場紅海競爭的浪潮下,這個時候就不再是打造產品了,而是品牌!
如何更好的讓品牌與消費者更加貼合找到情感歸屬,那就好好講個產品故事吧。
1.講故事讓消費者心中有畫面
要先搞清楚你的產品的特點,明白產品所針對的用戶客群,在對客群特點進行一定了解分析后勾畫清晰的品牌畫面,比如產品是米線,要在品牌故事中給大家一個明確的畫面:怎樣的米線,什么故事、形象等。