圖 騰訊云副總裁王龍致辭

在產品研發和測試階段，還特別邀請了信息無障礙研究會工程師參與，不斷提升產品對視障人士服務的實用性和易用性。當用戶手機系統設置為語音輔助功能模式時，手機銀行將自動啟動語音服務模式，為視障朋友提供全流程語音金融服務。除此之外，中信銀行手機銀行也為老年客戶提供大字版和語音服務雙重便捷功能，讓產品更貼近用戶的使用習慣。

科技發展的今天，多一些信息無障礙技術應用，就能給更多的視障人士打開通向主流社會的大門。騰訊云和中信銀行此次推出手機銀行智能語音產品，不單是行業的創新，更是充分利用互聯網和人工智能新技術提升客服支持能力、全面提升用戶體驗的表現。未來騰訊云希望通過智慧金融解決方案，進一步將工智能技術與金融產品理念相融合，與合作伙伴一起，創造出更多惠及大眾的創新型金融產品。