在跨境電商采購中，“信任”是采購商考慮的重要因素，智利B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley表示“我認為電子商務不僅僅是電子商務，我們所做的工作在不同的地方，開這樣的會議和研討把智利人帶到中國來，不管是買還是賣，把中國的商人帶到智利，讓這里的人們互相了解，才能夠讓我們有進行交流與合作的基礎，不僅僅是你做廣告就可以的，等到別人來買你的產品，你必須要真的去尋找你的潛在買家，并且和他建立一種信任的合作關系。就像我們今天來到武漢來和網來云商相互合作，任何的公司他們都可以這樣做，可以去當地進行考察，可以建立友好的關系，建立一個可信的系統”。